Свой бизнес: как заработать на тренировках. Как зарабатывает фитнес-тренер Профессия фитнес-тренер: удаленная работа

Каждый, кто любит заниматься спортом, может совместить приятное с полезным – пройдите специальное обучение, и двери всех спортклубов откроются перед вами.

Кто такой фитнес-инструктор

Тренер по фитнесу – это человек, который руководит тренировками и следит за правильностью выполнения упражнений. Он может работать как с новичками, так и с профессиональными спортсменами.

Главная задача его деятельности – правильно распределить физическую нагрузку, чтобы повысить выносливость подопечного и увеличить результат тренировки. Без грамотного руководства занятия могут принести вред здоровью, поэтому образованность и специализация очень важны для тренера.

Инструктор может специализироваться на фитнес-йоге, пилатесе, аэробике, тай-бо, бодибилдинге и других разновидностях. Индустрия предлагает несколько направлений, в которых вы можете работать:

Тренер групповых программ . Групповые занятия всегда пользуются спросом в залах. Чаще всего их посещают женщины, и можно набрать класс по разным направлениям: танцы, растяжка, аэробика, силовые занятия и не только. Вы можете комбинировать эти системы и создавать собственные тренировки. Главный недостаток – инструктор должен выполнять все упражнения вместе с клиентами, поэтому трудно проводить больше трех занятий в день. Можно, как вариант, чередовать силовые тренировки со стретчингом или вести утренние и вечерние группы. Очень полезно работать по этому направлению, когда только начинаете осваивать профессию: вы прорабатываете навыки коммуникации, учитесь удерживать внимание.
Инструктор тренажерного зала. В отличие от групповых программ, работа в тренажерном зале предполагает индивидуальный подход к клиенту. Ваша задача – провести вводный инструктаж каждому посетителю, подобрать тренировку и объяснить технику упражнений. Важно всегда быть начеку, потому что в обязанности входит также подстраховка клиента. У тренера должен быть опыт работы с «железом», а не только теоретические знания. Вы должны знать, как проработать каждую группу мышц, как выстроить питание для похудения, набора массы и прорисовки рельефа. Главное преимущество – инструктор не обязан тренироваться вместе с клиентом, он только наблюдает и корректирует технику выполнения. Такой формат работы подходит на полный день.
Персональный тренер – для многих это вершина карьеры в фитнес-среде. Им не становятся сразу: нужно детально и подробно изучать основы физкультуры и правильного питания. Персональный инструктор должен владеть многими направлениями фитнеса, чтобы подобрать клиенту именно ту систему упражнений, которые дадут лучший результат. Это ответственная профессия, которая предполагает составление индивидуальных тренировок и программ питания, основываясь на состояние здоровья подопечного. Для такой работы нужны, в первую очередь, богатый опыт и профессионализм.

Зарплата фитнес-тренера в России и мире

Работу фитнес-инструктором можно рассматривать как подработку или основной вид деятельности. Частичная занятость подойдет для студентов: вы получаете тренерский опыт, навык общения с клиентами и какой-никакой доход. За одно групповое занятие тренер зарабатывает от 300 до 1000 рублей (это зависит от региона и престижности клуба).

Если вы нацелены на приличный заработок, нужно осваивать разные направления тренинга и постоянно совершенствоваться в своей отрасли. Участвуйте в конвенциях и других спортивных мероприятиях: презентеры пользуются большим авторитетом и претендуют на высокую зарплату. Фитнес-инструкторы групповых занятий зарабатывают:

20-30 тысяч рублей – в средних городах;
40-50 тысяч – в Петербурге;
60-100 тысяч – в Москве.

Эти цифры, однако, не больше, чем условность. Ваш заработок напрямую зависит от умений, опыта и профессионализма: чем больше ваша отдача, тем больше нулей на банковском счету.

Интересный факт

Средняя заработная плата фитнес-инструктора в европейских странах – 1,5 тысячи евро в месяц. Это доход специалиста с ежедневной нагрузкой. Если работать 3-4 часа в день, в Польше можно зарабатывать около 400 долларов США в месяц. Диапазон годовых доходов тренеров в Америке колеблется от 21 до 81 тысячи долларов.

На сумму зарплаты очень сильно влияет опыт:

Инструкторы начального уровня с опытом работы менее 5 лет получают 34 тысячи долларов.
Специалисты с опытом 5-10 лет претендуют на заработок в 45 тысяч.
Опытные тренеры с 10-20 годами стажа получают 50 тысяч.
Инструкторы, которые работают в индустрии более 20 лет, зарабатывают 53 тысячи.

Как формируется зарплата тренера

Доход инструктора, как правило, завязан на количестве тренировок (и клиентов, разумеется). Не нужно, при этом, набирать группы по 100 человек, даже если зал способен вместить столько людей. Сложно удерживать внимание большой аудитории, и вы не сможете должным образом проследить за правильностью техники каждого посетителя.

Еще один фактор, который влияет на зарплату, – сезонность. Летние месяцы считаются самыми невыгодными, потому что львиная доля клиентов уезжает в отпуск, больше проводят времени с семьей. С сентября начинается горячая пора, когда люди возвращаются из путешествий, отправляют детей в школы и сады.

Каждый фитнес-клуб предлагает свои условия для сотрудничества. Например, ваша зарплата может складываться из дежурных часов и персональных тренировок (это касается тренеров тренажерного зала). Разные тарифы (разовые занятия, пакеты «5/10 тренировок») оплачиваются по-своему. Вы можете получать повышенный процент от продленных абонементов или делить с залом прибыль напополам.

Каким должен быть фитнес-инструктор

В фитнес-индустрию часто приходят люди, окончившие физкультурный ВУЗ. Это квалифицированные специалисты с обширной базой знаний, но стать тренером в фитнес-зале можно и без высшего образования. Руководству многих коммерческих клубов не принципиально, есть ли у вас профильное образование. Они примут вас в штат, если увидят хорошую фигуру, знания в этой отрасли и сочетание таких качеств:

Ответственность и дисциплинированность – то, чему вы обязаны научить группу, должно быть присуще и вам. Нельзя опаздывать на занятия или выполнять упражнения вполсилы. Это прямая демонстрация неуважения времени и намерений клиентов.
Постоянное саморазвитие. Вы должны совершенствовать не только свою форму, но и знания в области спорта, правильного питания. «Держать руку на пульсе» и применять новые техники на практике – обязанность любого работника, который нацелен на успех.
Коммуникабельность. Установить контакт с клиентом для вас так же важно, как уметь правильно приседать. Будьте готовы много общаться, быть приветливым и вежливым.
Творческий подход. Конечно, всегда можно следовать строго инструкции и работать с группой по накатанной ранее программе. Ваша ценность как перспективного специалиста в том, чтобы генерировать новые идеи, привлекать людей необычными, но эффективными тренировками.

Собственного опыта и врожденных способностей, однако, не всегда бывает достаточно – именно поэтому нужно пройти курсы для тренеров. Всем, кто намерен посвятить себя профессии фитнес-инструктора, помимо личного стажа тренировок, нужно иметь познания в: анатомии, биомеханике, физиологии, спортивной медицине, травматологии, диетологии, фармакологии и психологии. Шансы на должность в элитном спортклубе увеличатся, если у вас есть спортивные заслуги, медали, звания и специальное образование.
h2>Где получить образование

Самый очевидный ответ на вопрос «Куда пойти учиться, чтобы стать инструктором по фитнесу?» – физкультурный или медицинский вуз/колледж. Но для тех, кто страстно хочет работать в фитнес-индустрии прямо сейчас, есть и другой путь – закончить специальные курсы и получить категорию, соответствующую вашему опыту.

Можно, конечно, пробовать и откликаться на вакансии без спецобразования. Но человеку, прошедшему курс, будут предлагать более выгодные условия, поэтому расходы на обучение вы быстро окупите. Работа тренером выгодна еще и тем, что вы экономите на абонементе в спортзал, потому что поддерживать хорошую форму сможете прямо на рабочем месте.

Решив пойти на курсы для фитнес-тренеров, обязательно изучите историю компании, которая предлагает образование, и отзывы выпускников. Обучение, как правило, состоит из нескольких ступеней:

Изучение теории – это базовый курс классической аэробики или бодибилдинга. Отсюда идут все основы фитнес-индустрии и азы, необходимые для работы. Вам дадут знания по человеческой анатомии, физиологии и биомеханике. По окончанию вы обязательно будете разбираться в работе сердца и сосудистой системы, в строении мышц и суставов. Эта теория – отправная точка в профессию фитнес-тренера.
Получение практики – вас обучат правильной технике выполнения базовых упражнений, разминки и силовых практик, ознакомят с их вариациями и модификациями. Вас с нуля научат каждому упражнению, чтобы в дальнейшем вы смогли продемонстрировать клиентам как правильно их выполнять.
Выбор специализации – следует за базовым курсом. Не ограничивайтесь одной аэробикой или тренажерным залом, пройдите обучение по степу, йоге, аквааэробике или пилатесу. На таких курсах практической части уделяется 70% обучения, потому что всю необходимую теорию вы получите на базовом уровне. Можно выбрать более узкое направление: например, детские тренировки, программы для беременных, курсы реабилитации инвалидов.

Без глубокого и полноценного изучения теории вам не стать хорошим специалистом, даже если вы сами тренируетесь много лет. Люди, которые приходят на групповые занятия, хотят, как правило, похудеть, придать мышцам тонус. Без должной подготовки вы можете заставить всех клиентов бегать на беговой дорожке или прыгать через скакалку без остановки, ведь кардио хорошо сжигает калории.

Кто-то из группы, однако, может оказаться со слабыми суставами или проблемами с сердцем. Хороший инструктор всегда интересуется индивидуальными особенностями клиентов, состоянием здоровья, и подбирает нагрузку, исходя из этого.

Курсы можно найти по разной цене – их стоимость зависит от учебного заведения, программы обучения и их продолжительности. В Москве двухмесячные курсы подготовки стоят 15-50 тысяч рублей. По окончанию курса нужно сдать теоретический и практический экзамены. После успешной сдачи вы получите диплом или сертификат. Некоторые фитнес-школы предлагают во время обучения пройти стажировку в партнерском клубе.

Нужно проходить курсы для каждого вида занятий, или же пройти базовую программу, а позже – дополнительную подготовку. Курсы делятся на несколько категорий, как при получении водительских прав:

Категория «А» – подготовка инструкторов тренажерного зала.
Категория «В» – позволяет вести персональные занятия по слайду и степу.
Категория «С» – вы сможете преподавать несколько видов аэробики.

Интересный факт

Студия Pro Trener сделала персональные тренировки основным предложением с подходом «тренер на всю жизнь». Система тренировок здесь построена на сочетании функционального тренинга (нагрузка), пилатеса (восстановление) и outdoor (прогулка с физическими нагрузками). Клиенты также получают рекомендации по правильному питанию. Пакеты тренировок отличаются и имеют разные цели: до родов/после родов, ожирение, возраст 50+, подростки, сила, спортивные соревнования и другие. Тренировки рассчитаны на клиентов с достатком выше среднего, потому клубы базируются ближе к центру. Услуги востребованы и прибыльны.

Как зарабатывать больше персональному тренеру

Даже индивидуальному инструктору всегда есть куда расти. Разберемся, как еще он может зарабатывать больше, исключая открытие собственной студии персональных тренировок.

Предлагайте выезд для тренировок на дому. У многих клиентов есть базовое оборудование и нежелание посещать тренажерный зал, где много людей. Такие тренировки обычно дороже и здесь есть возможность создать базу для длительного сотрудничества.
Придумайте свою дополнительную услугу. Важно отличаться и быть удобнее для клиентов. Что это может быть? Консультации и тренировки по видеосвязи, если клиент уехал в другую страну или город, и не хочет прерывать тренировочный процесс. Вы также можете составлять план питания для каждого клиента или давать другие рекомендации относительно здоровья и образа жизни.
Увеличивайте стоимость своих тренировок. Пройдите программы сертификации, которые расширят вашу квалификацию или выберите углубленный курс по своей методике. Наличие высшего образования, например, реабилитолога, еще больше увеличит вашу ценность и оправдает стоимость персональных тренировок.
Сочетайте персональные и групповые тренировки. Не обязательно работать только с одним клиентом, особенно, если график не заполнен до отказа или, наоборот, тренирующихся слишком много. Например: личное занятие у вас стоит 3000 рублей, а групповое – 1800 рублей. Занимаясь с тремя клиентами, ваше время вырастет в цене на 80%, при этом клиентам станет выгоднее так заниматься.
Становитесь преподавателем для других фитнес-тренеров, поскольку проведение персональных занятий не является конечной точкой в ветви развития инструктора тренажерного зала, хоть и довольно популярна среди начинающих инструкторов.

Пути развития тренера по фитнесу: вертикальный и горизонтальный

Перспективы и карьерный рост – это то, что интересует каждого начинающего инструктора. Здесь все зависит от того, что ближе конкретно вам. Первый путь – это последовательный рост от инструктора до лектора, и выглядит он так:

Инструктор, дежурящий в тренажерном зале и инструктирующий клиентов. На этом этапе мало кто проявляет инициативу, так как она не влияет на уровень заработка.
Персональный тренер, которым может стать любой инструктор, только если сам этого захочет. Он самостоятельно определяет уровень подготовки клиента, составляет план тренировок. Должен хорошо разбираться в том, как эффективно снизить вес и построить правильное питание тренирующегося.
Мастер-тренер. Обязан иметь специальную подготовку, которая позволяет работать с клиентами, имеющими нарушения здоровья или заболевания. Лечебная физкультура, реабилитация – в этом мастер-тренер должен получить квалификацию. В будущем, имея достаточно опыта, он может стать преподавателем фитнес-программ, лектором и участником профессиональных конвенций. Это уже преподавательский путь развития.Преодоление каждого этапа требует дополнительного образования, потому готовьтесь к постоянному повышению квалификацию и пополнению базы знаний.
Инструкторы групповых программ также проходят несколько этапов развития, начиная с преподавания 1-2 направлений, которые более близки им. Например, танцы или виды спорта, подходящие для фитнес-клубов. На следующем этапе есть возможность выбора: универсальный инструктор или узкоспециализированный инструктор с категорией «Мастер».
Универсальным инструктором чаще становится тот, кто выбирает направления «Йога + пилатес», танцевальные Belly Dance или клубные танцы, боевые искусства, преподаваемые в фитнес-клубах – таэквондо, бокс, капоэйра. Инструктор может вести занятия в нескольких клубах, практиковать персональные занятия и готовиться к дальнейшему преподаванию другим инструкторам.

Инструктор также может освоить нескольких направлений в групповых программах, например, сочетание «Сила + Степ + Функциональный тренинг + Стретчинг» и работать в 1-2 клубах. Он сможет использовать на персональных тренировках разные методики и, таким образом, решать индивидуальные задачи каждого клиента. Это универсальные инструкторы, которые со временем могут освоить еще одно направление, и, таким образом, стать еще ценнее.

Новичок никак не может стать презентером или лектором, даже имея высшее образование и изучая видео в YouTube. Необходимо минимум два года опыта в сфере фитнеса. Елена Волкова является примером развития от любителя до мастера-тренера. Так, она начинала инструктором аэробики, затем получила образование в физкультурной академии и закончила курсы, стала универсальным инструктором и продолжала собственную карьеру в бодибилдинге, а далее выбрала путь преподавателя практических программ и семинаров. Также у Елены Волковой есть своя сеть студий пилатеса и она занимается обучением пилатесу в разных городах страны.

Тот, кто выбрал путь лектора, должен посещать по максимуму все фитнес-конвенции, а особенно, за границей. В Италии и Германии фитнес-индустрия развита достаточно сильно, здесь проводятся самые сильные и популярные мероприятия такого характера.

Административный путь роста

Тренер по бодибилдингу может выбрать путь до управляющего клубом. Для этого он сначала становится менеджером подразделения, затем фитнес-директором, и уже затем генеральным директором. Для этого мало иметь амбиции, нужен организаторский склад ума и умение управлять. На должности менеджера нужно иметь множество навыков, не связанных с физической формой или знаниями о человеческом теле:

эффективная постановка задач;
выбор приоритетов для клуба;
мотивация сотрудников;
лидерские качества и позитивный личный пример;
умение оценивать результаты работы;
системное мышление и понимание механизмов работы клуба.

В таком порядке развития также нужно обучение по программе «Фитнес-директор» или «Управляющий фитнес-клубом». Как правило, на эти должности идут именно после опыта работы инструктором, потому что специфику нужно знать изнутри. Управляющий рестораном или ночным клубом не осилит специфику, даже закончив специализированный курс, хоть и кажется, что это смежные должности.

Выводы

Инструктор тренажерного зала имеет много возможностей для поэтапного развития, которые объединяет лишь одно – потребность в качественных знаниях. Чем больше знает и умеет тренер, тем дороже его услуги и выше востребованность среди клиентов. Занимайтесь своими телом и образованием – признание и ваш заработок как фитнес-инструктора будут неуклонно расти.

В данной статье пойдёт речь о том, какие реальные перспективы ожидают рынок фитнес-услуг в условиях растущей конкуренции - раз; растущей сознательности и цивилизованного поведения граждан – два и наступившего кризиса – три.

Объём рынка определить сложно из-за его непрозрачности. Кроме того, размытость самого формата «фитнес-клуб» также не позволяет сказать точно, сколько у нас таких заведений. Фитнесами позиционируют себя самые различные заведения, которые иногда к фитнесу не имеют ни малейшего отношения, но клиентами воспринимаются именно как таковые. Это как в старом анекдоте: «Дорогая, оказывается, то, что мы 50 лет принимали за оргазм, была астма».

Однако, несмотря на непрозрачность рынка и сложность с уточнением формата, эксперты считают, что потенциальная спрос любого города-миллионщика превышает наличествующее предложение как минимум в четыре раза. Это позволяет спрогнозировать насыщение рынка подобной услугой не раньше, чем через пять лет.

Для начала попытаемся определить сам предмет исследования, то есть, ответим на вопрос, что же такое «фитнес-клуб»?

Итак, фитнес клубы бывают четырёх типов:

1. Большие клубы премиум-формата (стоимость годовой карты от 30 тысяч рублей);
2. демократические клубы middle – формата;
3. небольшие фитнес-студии;
4. жуткое наследие советской эпохи – полублатные брутальные «качалки».

Строго говоря, фитнес-клубы бывают только трёх типов, последний, четвёртый – это тот местный «довесок», который нельзя тупо игнорировать, но от которого все цивилизованные игроки рынка мечтают избавиться, за счёт увеличения сегмента третьего типа.

60% рынка приходится на миддл-формат. Но среднеценовой сегмент очень страдает во время кризиса, так как, стараясь оптимизировать свои расходы, наш «средний класс» (который таковым не является в европейском понимании этого чёткого термина) сразу же начинает экономить на занятиях спортом. И вообще – средний класс, каким бы он там ни был, больше всего страдает от всевозможных кризисов. Богатые, как Вы сами понимаете, это отдельная тема разговора, а бедным при любой власти одинаково.

Премиум-класс становится также малопривлекательным по ряду причин.

Первая причина свежа, нова и не лишена экстравагантности, поэтому мы назовём её первой, хотя она не главная. Оказывается, по наблюдениям некоторых управляющих сетевыми элитными клубами, целевая аудитория премиум-класса сейчас повально делает липосакцию, вместо того, чтобы утомлять себя работой в тренажёрном зале, диетой и кропотливой работой в паре с инструктором над построением своего собственного красивого и здорового тела. Это более, чем печально, отмечают директора клубов, но ничего не поделаешь. Всё чаще премиум-народ говорит «нет» здоровому образу жизни, игнорируя пословицу «без труда не вытащишь и рыбку из пруда». Их философия проста: я ем, что хочу, живу, как нравится, и вообще не лезьте ко мне со своими советами. Но через две недели я еду в Канны, поэтому чтобы через пять минут образ «красавицы» лежал у меня на рабочем столе. «Козловым я был Александром, но быть им уже не хочу, Орловым зовите Никандром, я деньги за это плачу». В общем, дьявол носит прада…

Вторая и главная причина рискованности открытия элитного клуба связана с современными требованиями к интерьеру, инфраструктуре и инженерным коммуникациям помещений, в которых предполагается отъём денег у придирчивого клиента. Те площадки, которые могут предложить риэлторы, не годятся. Если открытие предполагаетс в центре города, то там таких площадок почти нет, а арендные ставки зашкаливают за разумные границы. Строительство же специальных зданий, заточенных под современные требования к премиум классу фитнеса (бассейн, горный тренажёр, скалодром) возможно только на периферии города, а туда сложно добираться. Клиент всё меньше хочет стоять в пробках, отправляясь за снятием стресса и релаксацией в другой конец города, пока обратно домой доедет – эффект на нуле!

Самое выгодное и перспективное решение на сегодняшний день – развивать направление небольших фитнес-студий, расположенных а) либо рядом с работой потенциального клиента либо б) рядом с домом, т.е. зачастую в спальном районе.

Некоторые хитрости фитнес-услуг

Итак, первое, о чём говорят все практики этого дела – удачно выбранное место расположения – половина успеха. Бизнес в спальном районе не только приближает услугу к потребителю, но и позволяет сэкономить на аренде.Рентабельность фитнес-услуг традиционно низкая, поэтому экономить нужно на всём, что можно условно назвать «понтами», не относящимися к делу, а только тешащими самолюбие бизнесмена-новичка.

На чём экономить нельзя?

Опять же, по единодушному мнению практиков, нельзя экономить на всём том, что работает на создание «клубной атмосферы». Что работает на создание клубной атмосферы, Вы должны чувствовать сами, иначе не получится. Конечно есть много инструкций на эту тему, но мы не будем затрагивать в нашем материале эту обширнейшую тему. Если у Вас получится создать клуб, семью, то Вас никогда не покинут, даже в трудные времена. Это закон всех услуг, опирающихся в своей концепции на «клубный» статус. Есть такие места, куда люди идут за общением с приятными для себя людьми, «счастьем» или «уютом», и фитнес-клуб – одно из таких мест. Или Вы превращаете своих клиентов в «прихожан», ну – «завсегдатаев», или Вы прогораете. Третьего, как водится, не дано.

Второе, на чём нельзя экономить – тренер. Если уж мы начали изъясняться в конфессиональных терминах, то уж продолжим эту аналогию. Как привлекали прихожан (особенно – прихожанок) в пустующую церковь? Воскресная заполненность какого-нибудь унылого собрания обеспечивалась только одним – фактом наличия проповедника, способного будировать сонные местечковые умы, а девушек падать в обморок от пламенных речей, духоты и туго затянутых в корсеты форм. Короче говоря, в фитнес-клубе работает та же схема, что и в ресторане, где главный – шеф-повар, что и в салоне красоты, где главный – мастер-звезда. Высокий профессионализм и коммуникабельность – вот два главных качества, которыми должен обладать тренер. Второе, причём, даже важнее. Подобный тренер сразу поднимает доход заведения, так как зарабатывает Вам деньги с помощью персональных тренировок, которые, понятно, дороже, чем самостоятельное блуждание между тренажёрами.

Кстати, по словам многих игроков рынка, именно невозможность найти хороших тренеров, приводит к неуспеху многие фитнес-клубы, которые простаивают и не зарабатывают. Правильно, оборудование можно купить, а где Вы возьмёте людей?

Что ещё должно быть в фитнес-клубе?

В фитнес-клубе обязательно должны быть предусмотрены программы для очень маленьких детей и для беременных женщин. Потому что, если Ваша постоянная клиентка уйдёт в декрет, то можете ей помахать ручкой навсегда. А вот если у Вас будет ей что предложить, несмотря на все её половые трудности, то и она форму не потеряет, и Вы деньги. Хорошо, не правда ли?

Также годовые абонементы помогают повысить рентабельность во время сезонных спадов спроса на услуги фитнеса. Так считают теоретики. Но и они не могут не отметить, что на практике до внедрения годовых карт ещё далеко. Наш человек живёт по принципу: «Ой, я не знаю, что со мной завтра будет!». Точно так же на собеседовании при приёме на работу многих наших граждан пугает, ставит в тупик и опускает на дно депрессии такой казалось бы невинный вопрос, задаваемый бодрым и наивным кадровиком: «Какие у Вас планы на ближайшие 5-10 лет»? Ну что сказать этой наивной девочке, порящей чушь на голубом глазу? Ну не знают у нас люди, что с ними будет через 10 лет.

Однако, не отчаивайтесь. Предлагайте годовые карты всем – кто-нибудь да купит. И купят многие, несмотря на вышесказанное. Любой товар находит своего потребителя. Такие абонементы можно даже продавать в кредит, и, Вы знаете, такие кредиты берут.

В Европе есть заведения, где предлагают услуги исключительно для людей, испытывающих проблемы, например, с позвоночником. У нас такого пока нет и вряд ли в ближайшее время предвидится. Но обустраивая бизнес в России, интересуйтесь тем, как у них там и следите за всеми новинками и в области концепций, и в области технологии. Потому что через пять лет, по прогнозам экспертов, в города России прийдут серьёзные сетевые игроки западных брендов, которые сейчас работают только в Москве. И если сейчас не начать бизнес, то через пять лет это будет вообще нереально.

Здоровый образ жизни — тренд, который с каждым годом набирает обороты. Очень полезная мода - отказаться от вредных привычек и завести полезные, заниматься фитнесом и заражать этим движением других. Всё, что в тренде, обязательно находит отражение в бизнесе. Мы отправились к маркетологу-аналитику Марии Поляковой, которая продвигает несколько проектов, в том числе представителей фитнес-индустрии в Тюмени, а также сама ведёт активно-спортивный образ жизни.

Маша, расскажи про свой основной проект.

Один из моих клиентов сейчас - фитнес-клуб, который находится в центре города в элитной застройке: в жилом комплексе, но в отдельно стоящем здании. Общая площадь - около 2 тысяч квадратных метров, более 2 000 посетителей. Этот проект я веду с января нынешнего года.

Это достаточно большой и, одновременно молодой фитнес-клуб (ему три года). Сейчас у него период перехода на новый уровень во всём: в маркетинге, в финансах, в общей системности, в регламентах, в стратегии продвижения, в выстраивании более чёткого позиционирования.

Сейчас руководство уже знает, кто их аудитория, и понимает, какой перечень услуг они могут предоставлять - основных и дополнительных. Всё это, опытным путем отработанное внутри компании, теперь нужно зафиксировать и смотреть на дальние горизонты.

Ты работаешь с ними как маркетолог?

Да. У нас с моей партнером Александрой Самойлович, совместный проект Marketing&Finance, где мы работаем в жёсткой связке маркетинга и финансов. Это две неотделимые друг от друга вещи, но подавляющее большинство компаний пока не понимает, что эти два направления не живут изолированно.

Почему ты выбрала именно фитнес-индустрию?

Мне в принципе интересна фитнес-индустрия. К тому же я сама занимаюсь фитнесом, хотя мне ближе тренировки не в зале, а на открытом воздухе. Мой профиль - скалолазание, альпинизм и бег.

Моя компания с 2011 года занимается исследовательским маркетингом. Это всегда были в большей степени социологические, маркетинговые исследования. Постепенно социология сошла на нет, добавились аналитика, консалтинг, потом появилось продвижение.

За исследованиями обращаются, в основном, два типа клиентов: те, кто экспансирует в регионы, и те, у кого что-то пошло не так. Компании второго типа приходят, как к доктору: «У нас вот такая проблема… То-то случилось… Почему так происходит?» Когда выясняем причины, возникает вопрос, что с этим делать, находим решение.

Так родилась услуга стратегического планирования, продвижения и стратегического маркетинга. Когда у тебя большой опыт работы на рынке, то начиная проводить исследования, ты неминуемо погружаешься в специфику исследуемой области. Друзья часто удивляются: «Откуда ты всё знаешь? Говорим о тяжёлой технике - ты со знанием дела подхватываешь разговор, заговариваем об агрокомплексе - ты говоришь про гербициды и комбайны, затрагиваем рынок стройматериала - ты и там в теме!» Часто просто голова кипит от избытка информации.

Если говорить о фитнес-индустрии, то в нынешних достаточно непростых рыночных условиях эта сфера развивается неплохо. При общем падении доходов во многих областях экономики, доходы в фитнес-индустрии растут. Темпы роста замедлились, но не прекратились. Причин здесь несколько: рынок фитнес-индустрии в России растущий, он достаточно молод, степень его проникновения невелика, особенно в регионах. И еще одна причина: когда подавляющее большинство людей находится в состоянии нестабильности, при малейшей возможности они начинают улучшать себя как продукт. При общей тенденции здорового образа жизни, которую задал наш президент, при высокой лояльности рынка труда к более молодому и активному населению хочешь-не хочешь, а форму держать - становится одним из жизненных приоритетов.

Поэтому рынок фитнес-индустрии растёт, он привлекателен, хорошо масштабируется. Мне интересно наблюдать, как он предлагает всё больше новых услуг и практически все они воспринимаются на ура.

Поскольку ты активно занимаешься фитнесом, тебе и погружаться особо не пришлось? Ты сама представитель целевой аудитории.

Да, в таком случае я сразу знаю, что мне как внутреннему клиенту ценно, полезно и важно. Когда видишь картину и снаружи, и изнутри, она становится более полной.

Спортсменка, скалолазка и просто красавица Маша!

Какие особенности у продвижения в фитнес-индустрии? На что нужно обращать внимание?

Это сервисный бизнес. Это работа с клиентом, с человеком, но не с его первичными желаниями и потребностями, а с его мечтой, намерением.

Это одновременно и простой, и сложный бизнес. Я помогаю человеку реализовать его мечту. Человек многое в жизни связывает со своей внешностью, со здоровьем, с внутренним душевным состоянием. Фитнес-индустрия со всем этим взаимодействует. Она подводит к пониманию того, что для достижения мечты нужно потрудиться, совершать постепенные системные шаги. Мы всегда можем «рвануть от жилетки рукава», но от этого никакого толку. Я говорю про тех, кто покупает самую дорогую годовую карту, самый дорогой фитнес-наряд, отрабатывает три тренировки и на этом заканчивает, мол, всё, заболели мышцы - «это не для меня».

Или люди хотят очень быстрых результатов. Но, как говорила моя бабушка, «быстро только кошки родятся».

В этой сфере много и других нюансов.

Да, фитнес - это работа с мечтой. Но это ещё и модно, этим хотят заниматься практически все. Но не факт, что занимаются. И здесь фитнесу нужно удержать баланс между, с одной стороны, недоступностью в плане красоты, конечного продукта (спортивного телосложения: ухоженные девушки и статные атлеты-мужчины - для нас полубоги, спустившиеся с Олимпа), с другой стороны, полной доступностью и открытостью, чтобы у человека появлялось желание прийти в зал, начать заниматься, довериться тренеру. Именно в этом противоречивом сочетании должен быть баланс.

Нужно ли стимулировать к занятиям тех, кто только начал тренироваться? И как это устроено в фитнес-бизнесе?

Раньше фитнес-менеджеры думали, что основная мотивация - элемент дополнительных продаж внутри клуба. Сейчас люди всё больше понимают, что залог успеха - персональный тренер. Я бы сама очень хотела быть персональным тренером. Это же интересно! Вот ты ставишь перед человеком задачу: «Так, Вася, тебе нужно пробежать отсюда и до обеда!» Вася побежал-побежал - и упал, силы кончились. Ты думаешь: «Хм, любопытно как получилось… Видимо, многовато для начала, надо уменьшить нагрузку» (смеется). Шутка, конечно. Это очень сложная и ответственная работа.

При этом персональный тренер не даёт сидеть на месте, он бесконечно мотивирует, держит в жёстких рамках. Это как раз то, о чём сегодня мечтают многие взрослые люди, понимая, что без грамотного наставника результатов не достичь. Людей-достигаторов, которые самостоятельно идут к цели, очень мало. Остальные готовы платить деньги и тратить время, чтобы кто-то «допинал» их до результата.

Научно зафиксирован факт, что на выработку привычки нужно 21 регулярное повторение - грубо говоря, 21 день. Это так, но как только, перешагнув трёхнедельный рубеж, перестаёшь повторять, ты быстро возвращаешься в исходную точку. И 21 день не-повторения тоже фиксирует привычку. Привычку ничего не делать.

Как позиционирует себя фитнес-клуб, который ты продвигаешь?

Это семейный фитнес-клуб. Новая модель, которую давно запустили в Америке, Австралии, Европе. В России она только-только начинает приживаться - в основном, в мегаполисах, - и представлена федеральными сетями.

В небольших городах с нею трудности, так как этот формат требует, чтобы нужные им услуги получали все члены семьи. Например, у моего клиента есть детский развивающий клуб, который находится в этом же здании, он оказывает и детские фитнес-услуги (работают сертифицированные тренеры), и развивающие. Прихожу я как мама с двумя детьми, занимаюсь 2–2,5 часа в спортзале, а дети за это время и попрыгали-поскакали, и посидели-подумали-порисовали.

Сейчас уже не так востребована просто игровая детская комната, где оставляешь ребёнка на самозанятость под минимальным присмотром. Сейчас родители хотят максимально эффективно использовать не только своё время, но и время ребёнка. Мой клиент предлагает как раз такую удобную модель.

Ты считаешь, что фитнес-клуб должен нишеваться узко?

В любом случае нужно сегментироваться.

Если мы говорим о клубе премиум-класса, то за определённую цену в нём предоставляют перечень услуг, который устраивает именно его целевую аудиторию. Если же это клубы формата lowcost, которые обычно размещаются в торговых центрах, в придомовой территории спальных районов, где нет рецепции, фитнес-бара, массажа, фитнес-тестирования и прочих плюшек, где есть только душ, то туда идёт своя целевая аудитория, и одной ЦА будет некомфортно в клубе другой.

Я противник скидочных акций - когда начинается голосование рублём среди конкурентов и перетягивание клиента. Это полная ерунда, потому что на уровне растущего рынка нужно завоёвывать новых клиентов, а не дёргать друг у друга готовых. К сожалению, не все это понимают. Клуб премиум-класса снижает цены, размывая целевую аудиторию, и в него приходят те, кто не оценит ни уровень комфорта, ни квалификацию тренеров, ни интерьер. Вернее оценит, но хронически не поймёт, почему за это нужно платить. Постепенно первичная целевая аудитория выдавливается: не захочет управляющий банка бегать на соседней беговой дорожке со своим операционистом - такова российская ментальность. А когда клуб возвращает цены - ведь комфорт надо поддерживать - вновь привлеченные клиенты начинают возмущаться. В итоге, тоже уходят. Неоправданные скидки – путь в никуда.

Игра с целевой аудиторией - это ходьба по минному полю.

Также важна геолокация, особенно если говорить о городах-миллионниках. Целевая аудитория ранжируется в зависимости от того, где вы располагаетесь. Если в озере, то понятно, что там плотва и караси. Если в море, то там и рыба покрупнее.

Какие каналы продвижения особенно хорошо работают в фитнес-клубах?

Смотря на какой стадии появления и развития находится клуб.

Если клуб только появился, то для продвижения нужно использовать все каналы для оповещения аудитории. Далее смотрим, какими каналами пользуется непосредственно целевая аудитория, отдаём должное соцсетям.

В Тюмени есть фитнес-клуб, который сегментировался исключительно на молодую аудиторию - от 18 до 30 лет - и продвигается только за счёт сообщества ВКонтакте и Инстаграм. Больше они не рекламируются нигде. Но они так хорошо раскачали свою группу, настолько классно пользуются всеми её возможностями, что других каналов им и не нужно на сегодняшний день.

Как организовать воронку продаж в только что открывшемся фитнес-клубе? С чего начать?

Мы продаём клиенту мечту и понимание, что мы можем его приблизить к этой мечте, это основная задача. Фитнес - это не профессиональный спорт. Фитнес - это когда ты чего-то достигаешь и тебя хвалят. А достигаешь, если максимально бережно относишься к своему организму, не ставя никаких рекордов. Профессиональный спорт - это испытание на прочность заложенных в человеке ресурсов, его уникальных свойств, а фитнес - это поддержание организма в тонусе без вреда для здоровья. Это основная ценность, которая красной строкой должна идти в продажах любого фитнес-центра.

Для начала клиента следует принимать таким, каким он впервые пришёл: обычно не в лучшей форме, со стеснением перед зеркалом и окружающими. А уже затем ему нужно показать, каким он может стать, и убедить в том, что на пути к мечте его будут сопровождать, поддерживать, подбадривать, что тренер будет недремлющим оком.

И это больше про психологию, чем про физиологию. Часто в фитнес-клуб, как ни странно, люди приходят за психологической поддержкой. Если бы вы знали, сколько всего и в каких подробностях клиенты рассказывают своим тренерам! Полагаю, тренерам нужно доплачивать за психоанализ!:)

Не каждый тренер на это способен!

Те, которые не способны, быстро уходят. Каждый фитнес-тренер - это прежде всего хороший психолог, хороший человек - плохих людей там в принципе быть не может.

Хорошо, вот тренер любит своего клиента, работает с ним, улучшает. Но у него ещё есть функция последующих продаж. Или этим должен заниматься администратор, менеджер?

Множество внутриклубовых услуг клиенту предлагает именно тренер. И его нужно обязательно учить интеллектуальным продажам, чтобы он предлагал своему клиенту ровно то, что считает нужным. Необходимо чувствовать тонкую грань между ситуацией, когда клиент тебе доверяет, и тем, когда клиент понимает, что на его доверии начинают организовывать продажи. Перешагнуть эту грань и потерять клиента очень легко.

Индивидуальный подход и адекватно подобранные нагрузки для клиента — основная задача персонального тренера

Сейчас в отношениях с клиентом должно быть намного больше человечности и тонкой ментальной связи, чем это было раньше.

Понимает ли это новое поколение тренеров?

Специалисты в любой области проходят естественный отбор. Если молодой тренер решил, что его призвание - делать других людей красивее, лучше и сильнее, и начинает работать, не пытаясь дополнительно чему-то научиться (хоть тому же взаимодействию с клиентом), его дорога в фитнес-индустрии коротка. Он быстро перестанет быть интересен клиентам, а значит, не будет нужен и фитнес-клубу.

Тренер должен постоянно учиться, развиваться, быть в тренде, знать новые фишки, которые достаточно динамично продуцирует фитнес-индустрия. Тренер должен предлагать своему клиенту знать о новых веяниях больше, чем остальные люди, предлагать быть в этом самом тренде.

Состояние экспертности в человеке всегда актуально.

Говоря о продвижении, мы никуда не денемся от интернет-маркетинга. На что делать ставку в фитнесе: на соцсети, сайт, фитнес-блог?

Если мы говорим о продвижении персонального тренера и ему есть о чём писать, то делать это необходимо.

Если мы говорим о продвижении фитнес-клуба, то его представление в соцсети должно быть максимально интересным. Пусть это будут видеоролики, анонсы мероприятий и последующие отчёты о них, «бомбические» фотографии, новости, которые обращаются непосредственно к представителю ЦА. Нужно вести диалог персонально с каждым пользователем.

В моей ленте есть представитель фитнес-направления «workout» Фрэнк Медрано (Frank Medrano), он развил огромную сеть фитнес-клубов, в которых занимаются инвалиды. Фрэнк демонстрирует видео, в котором на тренировку приходят 180-килограммовые люди, и показывает, как они занимаются, как им тяжело, как они не сдаются. Или как с многокилограммовой цепью на шее отжимается на брусьях инвалид-колясочник. Вместе с коляской. Во всём этом нет гламура, ты видишь настоящее, живое и очень крутое. Или знаменитый CT Fletcher «Плюшевая борода» - как раз тот вариант мотивирующего острым словечком и пинающего тренера, чьи ролики на ютуб по количеству просмотров бьют рекорды. Этим сразу проникаешься. Тебя перестаёт сковывать стеснение перед фитнес-залом, ты понимаешь, что туда придут такие же живые люди, которые стремятся к своей мечте.

Продвижение фитнеса должно строиться на позитиве, на транслировании энергии горящих глаз. Фитнес - это всегда много энергии. Даже статичная йога энергична, просто там заряд внутри.

К приобретению годовой карточки человек приходит через эмоции, это иррациональная покупка. А сайт фитнес-центра обязан быть инструментом продажи, на него клиент должен заходить с уже принятым решением купить услуги клуба. Там должна быть максимально удобная навигация, чтобы клиент быстро смог приобрести карточку, записаться на экскурсию в клуб, составить себе конструктор карты из интересных ему условий, высчитать индекс массы тела - нужно предусмотреть все эти фишки. Максимально коротким и простым должен быть контакт клиента с клубом через приложения и мессенджеры.

Расскажи ещё про фишки, которые может использовать фитнес-клуб, чтобы привлечь и удержать клиентов.

Например, геймификация в клубе, когда клиенту начисляются баллы. Только я за то, чтобы она строилась на результатах клиента, на дополнительных услугах. И фитнес-клуб должен выходить со своим клиентом за рамки клуба, путешествовать.

Допустим, я живу в Тюмени, посещаю определённый фитнес-клуб. И вот я приехала в Москву - и остановлюсь в том отеле, где у моего фитнес-клуба есть скидка. Или мой клуб рекомендует мне отели с отличным тренажёрным залом и классным бассейном.

Фитнес-клуб строит инфраструктуру бытия своего клиента. Он друг.

Нужно развивать партнёрскую сеть, чутко подбирать партнёров для своей ЦА - это очень круто и для маркетинга клуба, и для самих партнёров. Разные сферы, например, HoReCa и фитнес, соприкасаются, а значит, в точке соприкосновения непременно окажется общий клиент. То же самое с отдыхом и покупками.

Давай поговорим про маленькие фитнес-проекты: небольшие центры или студии. Какие у них особенности функционирования и продвижения?

Сейчас это новый тренд - бутиковые фитнес-клубы.

У нас в Тюмени, например, есть сайкл-клуб. Это тот самый микробизнес, которому нужны маркетинговые микроформаты. Их реализация ещё проще. Там не слишком много клиентов и легче сделать пребывание человека в клубе максимально комфортным, предоставить ту самую инфраструктуру бытия.

Я думаю, что таких форматов будет становиться больше, поскольку подавляющему большинству клиентов не особо нужен огромный фитнес-центр с его запредельным количеством услуг. В маленьких студиях формируется особый микроклимат, можно устраивать мастер-классы, привлекать здоровое питание, натуральную косметику, линейки спортивной одежды локального рынка - всё это не поставлено на промышленные рельсы, и на этом уровне можно собрать неплохую партнёрскую программу.

Ты планируешь новые проекты в Сочи. Связаны ли они с фитнесом? И почему именно Сочи?

Я планирую переехать в Сочи.

На сегодняшний день у Краснодарского края, в частности, у черноморского побережья крутая инфраструктура и серьёзные ресурсы в плане курортного бизнеса, организации выездных деловых мероприятий, но нет насыщения как такового. Очень ярко выраженная сезонность на сегодняшний день должна размываться вот такими мероприятиями, и сейчас эта сфера набирает обороты. Очень плотная сетка масштабных мероприятий: «Формула-1», чемпионат по футболу, осенью планируется Международный фестиваль молодёжи, на который приедет большое количество персоналий мирового масштаба, в том числе Илон Маск. В этом плане Сочи очень круто развивается, но нужно привлекать и россиян, и не только на банальный курортный отдых, но и на другие виды деятельности.

Я буду заниматься организацией деловых мероприятий с использованием ресурсов черноморского побережья и Красной Поляны, организацией образовательных и фитнес-туров. Это всё то, что я хочу и умею делать, что приносит мне несказанное удовольствие. Думаю, что с Сочи мы зазвучим в унисон.

У тебя есть какая-то технология реализации планов?

Безусловно, есть продакшн-технология. Мне очень нравится, как в этом направлении работают Наталия Франкель и Дмитрий Румянцев, и у меня свой большой опыт организации мероприятий.

Есть ли специфика у продвижения фитнес-направления в Сочи?

Специфика заключается в том, что олимпийское наследие, доставшееся курортному городу, - очень большая ответственность. Сейчас в резерве города имеются огромный олимпийский парк, потрясающая инфраструктура, и сочинцы просто обязаны погрузиться в спортивно-активное состояние, пребывать в нём и показывать пример остальной стране. Планка взята высокая, и к ней нужно подтягивать менталитет местных жителей.

По словам мэра Сочи, за последние два-три года на черноморское побережье переехало на ПМЖ порядка двухсот тысяч человек, а численность городского населения увеличилась почти вдвое. Теперь это население надо оздоравливать, приводить в состояние любви к активному образу жизни, спорту, а здесь есть абсолютно всё, чтобы ЗОЖ распространялся семимильными шагами. Поэтому фитнес-индустрия должна проводить здесь максимальное количество мероприятий, как локальных, так и масштабных, и приглашать как можно больше людей, ведущих активный образ жизни.

Спасибо, Мария, за бодрое интервью, интересные кейсы и советы. А есть среди наших подписчиков руководители фитнес-проектов? Поделитесь особенностями вашего бизнеса, расскажите, как у вас дела с продвижением.

Беседовала Надежда Меркушева

В настоящее время в России фитнесом занимается очень малое количество людей. Если сравнивать цифры занимающихся в России и за рубежом, то мы значительно уступаем в процентном соотношении жителям других стран. По данным ВЦИОМ, количество человек, которые занимаются фитнесом, составляет всего 3% от общей численности населения России. Поскольку с годами число приверженцев фитнеса в России растет, резервы у российского фитнес рынка очень велики.

Отечественный рынок фитнес - услуг начал свое становление 15-17 лет назад. Именно в этот период в Россию из-за границы стали проникать различные модные веяния, одно из которых - представление о том, как важно иметь красивую спортивную фигуру. Фитнес пришел в нашу страну как на видеокассетах с записями программ, так и в виде практических занятий, мастер-классов, на которые к нам стали приезжать американские профессионалы. На Западе к этому времени уже были созданы различные программы, наработан большой опыт, которым мы и смогли воспользоваться. Людям рассказали, как нужно правильно питаться, как ухаживать за своим телом, сколько часов заниматься для достижения того или иного эффекта. С тех пор по всей России открылось множество фитнес - клубов.

Российский рынок услуг фитнеса в настоящее время все еще находится в стадии становления, и отстает от западного на 20-30 лет. Объем российского фитнес - рынка составляет около 1% от общемирового рынка, объем рынка фитнес - услуг России превышает $ 1 млрд. В основном, он сосредоточен в Москве и Санкт-Петербурге, в то время как в регионах ниша фитнес - услуг практически не занята.

Следует отметить, что российский рынок фитнес услуг стал развиваться с сегмента клубов среднего класса. С периода 2005 по 2008 год появилось очень большое количество клубов позиционируемых как клубы среднего класса, так как большое количество игроков прислушались к мнению экспертов, которые утверждали, что именно этот сегмент наиболее перспективен и стали активно вкладывать средства. Безусловно, это увеличило процент людей посещающих фитнес клубы. В результате ухудшения экономической ситуации в стране в конце 2008 года, произошло снижение доходов населения и рост безработицы, что привело к снижению доли россиян, посещающих фитнес - клубы в 2009 г. до 0, 81%. Но 2010 год ознаменовался возвратом к тренировкам некоторых корпоративных и частных клиентов, в результате чего рынок увеличился на 14,3%.

На сегодняшний день молодая в России индустрия фитнеса находится в стадии роста. По мнению экспертов Ассоциации профессионалов фитнеса, последние годы фитнес-индустрия в России стабильно растет в среднем на 20% в год, открываются новые клубы, приходят новые бренды. Специалисты разрабатывают индивидуальные программы, включающие элементы различных видов фитнеса: аэробики, борьбы, упражнений на тренажерах - для достижения оптимальной нагрузки и наилучшего результата. В наше время посещение спортивных центров стало уже признаком хорошего тона. По мнению специалистов, последние 2 года степень наполнения рынка в категории «Премиум» и «Люкс» составляет около 90%, в категории «Средний класс» и «Эконом» заполнение составляет лишь 40%. Наилучшие перспективы имеют клубы, предоставляющие широкие возможности для семейного фитнеса, предлагая клиентам широкий спектр сопутствующих услуг, новые групповые и индивидуальные программы, эксклюзивные разработки и оборудование, соответствующее мировым стандартам.

Игроки рынка считают, что возможен приход в Россию новых западных игроков, но в этом случае им придется вкладывать огромные инвестиции, чтобы компенсировать, то время, которым существующие операторы смогли воспользоваться для создания своих клубов.

Сегодня на отечественном рынке насчитывается порядка 2500 клубов. В одной только Москве сейчас действует 550 заведений, оказывающих фитнес - услуги, 30% из которых приходятся на долю сетевых брендов. Московский рынок фитнес - услуг находится в стадии активного развития и формирует основные общероссийские тенденции: появление в первую очередь клубов премиум - сегмента и более медленное освоение ниши среднего и эконом - класса.

При этом эксперты отмечают, что резерв роста российского рынка фитнес-услуг сосредоточен прежде всего в развитии среднего ценового сегмента. Для российского рынка характерно широкое распространение фитнес - сетей, в том числе по франчайзингу. Однако на определенной стадии развития клуба возможен его выход из франчайзинговой программы и создание собственной торговой марки. Эксперты выделяют ряд особенностей в развитии региональных рынков фитнес - услуг. Основным отличием является то, что провинция на несколько лет отстает от столицы в развитии фитнес - индустрии, однако, в более крупных городах в настоящее время появляются клубы премиум - класса, в более маленьких городах цивилизованного фитнеса практически нет. Фитнес - центры наиболее распространены в крупных городах с населением около или свыше 1 млн. человек, где наилучшим образом развита инфраструктура и имеются все предпосылки для интенсивного развития, причем во всех возможных сегментах рынка. На сегодняшний день развитие бизнеса сетей фитнес - клубов в основном и происходит за счет интенсивной региональной экспансии, однако пока более половины рынка принадлежит Москве, что представлено на рисунке 3.

Сегмент клубов для среднего класса пока достаточно свободен, но становится все более привлекательным для инвесторов из премиум - класса с точки зрения расширения бизнеса и повышения его доходности. Расширяя границы бизнеса, фитнес - операторы выходят на средний сегмент с целью получения новой целевой аудитории.

Рисунок 3 - Структура рынка фитнес - услуг в России в 2013 году, %

Эксперты отмечают, что сегодня отдельных клубов больше, чем сетевых. Высокая концентрация клубов в столице заставляет крупных игроков осваивать новые регионы, продумывать стратегию освоения среднего ценового сегмента. Региональный рынок фитнес - услуг заполнен незначительно по каждому из ценовых сегментов и в меньшей степени нижнему, что предполагает повышенный спрос в особенности на пользование услугами клубов эконом - класса. Среди участников рынка присутствуют как местные спортивные клубы, стремящиеся формировать собственные сети и увеличивать площади помещений, так и московские сети, имеющие своих франчайзинг в регионах. Сети уже проникли в Хабаровск, Саратов, Нижний Новгород, Самару, Екатеринбург, Уфу, Ростов-на-Дону и другие крупные города. Особенность фитнес - индустрии в том, что одним из ключевых конкурентных преимуществ является кадровый состав фитнес - клуба, что немаловажно для поддержания существующей клиентской базы. Развитие сферы услуг фитнес - клубов в основном идет за счет трех направлений: улучшение качества технического оснащения фитнес - центра, индивидуализация отношения к клиенту, введение новых эксклюзивных или популярных массовых тренировочных программ. Жесткая конкуренция в сегменте люкс подталкивает клубы к использованию различных маркетинговых ходов. Так, многие фитнес - клубы сегодня выдвигают конкурентные предложения по оплате. Время от времени клубы объявляют о скидках (как правило, не более 15% от стоимости карты), предлагают особые условия для корпоративных клиентов, пенсионеров и детей. Для привлечения клиентов многие фитнес - операторы также предлагают перечень услуг, связанных не только с фитнесом, но и с досугом: организация дня рождения, детские праздники, корпоративные и туристические мероприятия (по материалам.

По данным экспертов, женщины в четыре раза чаще мужчин увлекаются фитнесом. Среди женщин 71% считает фитнес наиболее подходящим занятием, а вот среди мужчин доля приверженцев фитнеса не превышает 40%. Среди возрастных групп, наиболее активной частью клиентов фитнеса является группа 20-29 лет. Одновременно с этим, сегодня формируется потребитель фитнес - услуг старшей возрастной группы. Уже сейчас на клиентов старше 40 лет приходится 13,2%. А дальнейшее общественное развитие фитнес - культуры в ближайшие 10 лет потребует от фитнес - клубов разработки специальных программ для тех, "кому за 50". По данным исследования, проведенного Академией здоровья Wellness, наибольшее количество потребителей фитнес - услуг посещают эти заведения для поддержания хорошей физической формы; около половины потребителей отметили избавление от негативной энергии и поддержание здоровья, примерно каждый четвертый посетитель в фитнес - центре отдыхает или обретает гармонию души и тела. На рисунке 4 представлены мотивы посетителей фитнес - центров.

Согласно результатам исследования, проведенного РБК.research, в России основными потребителями фитнес - услуг являются представители среднего класса, имеющие уровень ежемесячного среднедушевого дохода более 70 тыс. руб. (34,4%). Рассматривая социальный статус потребителей фитнес - услуг, эксперты отмечают, что среди посетителей наибольшую долю составляют менеджеры среднего или низшего звена (30,1%) и квалифицированных специалистов, занятых умственным трудом (30,0%). Меньшей популярностью услуги фитнес - клубов пользуются среди рабочих, представителей технического или обслуживающего персонала (0,8%), и представителей творческой профессии (1,6%).

Рисунок - 4 Мотивы посетителей фитнес - центров, %

По данным исследования Академии здоровья Wellness, посетители фитнес - центров предпочитают посещать тренажерный зал - такой ответ дали почти 60% респондентов, аэробика или шейпинг востребована 56% посетителей, сауна или баня - 50%, на массаж в фитнес - клубы предпочитают ходить 41% посетителей, что представлено на рисунке 5.

Эксперты отмечают, что меньшим спросом пользуются услуги солярия и косметологические услуги, кроме этого, потребители реже пользуются, вело - и кардиотренажерами. Это может объясняться слабым развитием данных видов услуг в фитнес - клубах.

Рисунок - 5 Наиболее востребованные услуги фитнес - клубов, %

Среди наиболее важных характеристик клуба, влияющих на выбор потребителя, по данным исследования Академии здоровья Wellness, следует отметить возможность заниматься в любое удобное время; профессионализм инструктора; современное оборудование; внимательное отношение персонала клуба к клиентам; комфорт и уют в помещениях клуба; месторасположение клуба; стоимость услуг. Эксперты отмечают, что на рынке фитнес - услуг в настоящее время присутствует ряд сдерживающих развитие факторов. В первую очередь, среди таких факторов следует отметить высокую стоимость: в качестве инвестиционных вложений для открытия нового клуба требуется в среднем около $ 4 млн. Еще одним таким фактором является отсутствие льготных условий по налогообложению для игроков. Это оплата аренды помещений, закупки оборудования, внедрение технологий и образовательного процесса. Сдерживающим фактором является также высокий процент на кредит, что ведет к повышению цены клубной карты и снижению срока окупаемости клуба. Эксперты отмечают, что для региональных фитнес - проектов инвестиции подвержены наибольшему финансовому риску из-за просчетов в управлении и отсутствия оператора по ведению фитнес - бизнеса.

По результатам различных исследований, аналитики сформулировали основные составляющие коммерческого успеха фитнес - клуба: это постоянное привлечение в клуб клиентов из новых, неосвоенных сегментов, и удержание постоянных клиентов. Игрокам необходимо направить все усилия на поддержание высокого качества услуг (за счет работы персонала), выбор выгодного местоположения клуба, проведение гибкой ценовой политики, введение разнообразных услуг, в том числе дополнительных, своевременное обновление оборудования.

Относительно дальнейшего развития рынка эксперты прогнозируют несколько основных направлений. Во-первых, в силу усиления конкуренции на рынке будет происходить сегментация и специализация. Будет расти количество студий, развивающих отдельные направления. Возникнут так называемые «клубы по интересам»: бойцовские центры, нишевые проекты по восточным практикам и другие. Ожидается, что будут сегментироваться и торговые марки. По мере взросления бренда, возрастает его узнаваемость, понимание его сущности, становятся всё чётче цели и задачи развития.

Согласно прогнозу «Экспресс-Обзор», основный потенциал развития отрасли в дальнейшем будет приходиться на бизнес, позиционирующийся в среднем ценовом сегменте, а в регионах, помимо него, на сегмент «эконом плюс». Это связано с появлением сначала клубов высокого ценового сегмента, а в дальнейшем - развитием более низких ценовых сегментов. Чем более конкурентен рынок, тем чаще руководители будут корректировать свои действия, тем глубже придётся исследовать новые стимулы и мотивацию клиента. Компании будут вынуждены постоянно анализировать и искать более эффективный подход к покупателю. Эксперты уверяют, что в ближайшее время фитнес перестанет быть роскошью, а станет доступен всем слоям населения. Одной из важнейших тенденций развития фитнес - индустрии на ближайшие годы, будет дальнейшее увеличение оборотных средств в данной сфере. Инвесторы будут искать грамотных профессионалов способных организовать работу современного фитнес - клуба, крупные операторы будут активно проникать в регионы, где им так же понадобятся профессионалы и те и другие будут готовы предложить специалистам хорошие финансовые средства за сотрудничество

Основные выводы:

* российский рынок фитнес - услуг является достаточно молодым, поэтому степень его насыщенности очень низка по сравнению с другими странами;

* в отличие от других стран, первые фитнес - клубы развивались преимущественно в сегменте премиум - класса. Однако в настоящее время идет активное освоение среднего ценового сегмента;

* дальнейший резерв роста российского рынка фитнес - услуг сосредоточен, прежде всего, в развитии среднего ценового сегмента;

* российский рынок фитнес услуг разнообразен как в сегментарном аспекте, так и региональном. В столице и крупных городах достаточное количество клубов премиум сегмента, в то время как в малых городах цивилизованного фитнеса практически нет;

* потенциал развития фитнес - индустрии московского и регионального рынков остается значительным, поскольку сохраняется повышенный спрос на фитнес - услуги;

* конкуренция в больших городах вынуждает игроков продумывать новые стратегии продаж клубных карт. Фитнес - клубы стараются привлечь клиентов путем предоставления скидок и подарков;

* в большей степени потребителями фитнес - услуг являются женщины. Среди возрастных групп, наиболее активной частью клиентов фитнеса является группа 20-29 лет;

* успех фитнес - клуба обеспечивает высокое качество услуг (за счет работы персонала), выбор выгодного местоположения клуба, проведение гибкой ценовой политики, введение разнообразных услуг.